AI 치료의 비밀: 챗봇과 '정서적 친밀감' 형성해야 가장 효과적

서식스 대학교 연구에 따르면, AI 치료 챗봇은 사용자가 챗봇과 '정서적 친밀감'을 형성할 때 가장 효과적인 것으로 나타났습니다. 정신 건강 앱 Wysa 사용자 4,000명의 피드백을 분석한 이 연구는 챗봇과의 친밀감이 자기 공개를 촉진하여 치유에 도움이 된다고 설명합니다. 하지만 연구진은 AI에 감정적으로 의존하는 "합성 친밀감"이 오히려 임상적 개입이 필요한 취약한 사용자를 악순환에 빠뜨릴 수 있다는 위험성도 함께 경고했습니다.

AI 치료의 핵심: 챗봇과의 정서적 친밀감

인공지능(AI)이 정신 건강 치료 분야에서 예상치 못한 핵심 요소를 드러냈습니다. 서식스 대학교의 최신 연구에 따르면, AI 치료는 환자가 챗봇과 "정서적 친밀감"을 느낄 때 "가장 효과적"이라고 합니다. 영국에서는 이미 3명 중 1명 이상이 AI를 정신 건강 지원에 활용하고 있는 만큼, 이번 연구는 AI 치료의 방향을 제시한다는 점에서 매우 중요합니다.